他是真的听明白了,“群里还有人让物业给个说法,不但骂那个业主还在骂我们,这个怎么回复?”
“告诉业主,在这之前我们没有接到任何禁止外人入内的通知,该户情况目前已报相关部门,就这些不理他们,能理解的不会说什么,真想骂你的说什么也没用。”
…………
“把李主任叫来。”王洪庆一听汇报,立刻吩咐小龙去叫人。
说完,他又翻看张俊涛记录的内容,详细了解起来。
一会儿工夫,李主任到了,简单把情况叙述完,“咱们先碰个头,决议一下后面该怎么做,完了我再给公司汇报。”
“我这边马上给那些部门都报过去,主要是卫健委和防控办。”李主任一边儿记着张俊涛的记录一边说道。
“我这边打算安排关注各个群,这事儿说不得就会传出去……”
“没错,这个很关键,更主要是一旦传播了该怎么回复,”张俊涛刚开口,王洪庆立刻就跟上,“要不然会搞得人心惶惶流言四起的,到时候可就不好控制了。”
“明白,刚才想了一下,主要是信息的透明和及时性,我会提前组织好内容。一是告知这家人是封闭前出来的,二是到家后再无外出并且没有和任何人接触,三是截至目前家里所有人身体健康没有任何不适,四是物业已经上报相关部门,五是目前该户已被管控等待进一步通知,六是后续会及时通报相关情况。”
“很好。”见张俊涛很快就理清了思路,王洪庆点头赞许。
“信息透明才能让业主安心,另外还要给老杜说一声,让他的人也了解一下车牌,真是开了眼,哪方面培训不到都是事儿。”
闻言张俊涛也不由苦笑,见李主任匆忙离去他又想了想说道:“领导,这户人会不会被接走安置?”
“谁知道呢。”王洪庆捏捏眉心,“太突然了,政府也是人组成的,是人都会有麻的时候,这事情还不得层层汇报。
都说效率低,可谁知道这里面一个决定就会影响一片,咱们物业一汇报就完了,可他们呢?压力不是一般的大!”
“是啊。”张俊涛发现,王洪庆看事情的观点总是和常人不太一样。
在他看来,这事情相关部门已经有了完善的应急预案,接到通知马上就会快速反应,来一堆装备齐全的,教科书般的给他们上堂课。
可现在听王洪庆一讲,他突然意识到太想当然了。
果然,事情报过去后,电话是一通又一通的来了解,可一直到下午,都没有一个人告诉他们应该怎么做,也没有人来现场。
还好做了预案,这种事根本就圈不住。
很快,全小区都知道了,张俊涛立刻就安排把之前准备的情况说明发了出去,并且告诉大家不信谣不传谣。
可他知道,在这种敏感时期这些方法拖不了多久。
好在快下班时终于来人了,没有全副装备也不见多大的阵仗,就是两个工作人员和社区的医护工作者。
几个人就戴了个口罩再没其他什么,李主任在大门口接的人,本来想先到办公室,结果人家直接要求去楼上,没办法,电话打给了张俊涛。
电话打过来的时候,他正在客服大办公室。所有人包括王洪庆也在这里,头一次遇到这种事儿,每个人心里都没谱,都在说着群里的动态和新闻报道。
“什么?让我们人也上去?”接了电话他不由有些发愣。
这事儿,物业也要上去?这种事物业去能干嘛?