陈楠表情凝重，好像刚刚发完脾气。

看见苏十一，神色才好了一些。

“我这段忙离婚，店里确实管的松了些，业绩也一般。”

苏十一微微点头，人多不好深聊，就指了指所有的化妆师们。

陈楠明白，“你指点指点，我也听听，接下来我就有时间了。”

苏十一就直接走到了大家面前，说道：“我先给大家讲个故事。”

众人以为要挨骂了，当初苏十一给大家上过培训课，都是专业学过化妆的，苏十一讲的内容，也学会了。

但是那么化妆...又费劲又不够凸显妆容，时间长了，也就松懈了，习惯性的想化大浓妆，结果直接被俩老板一起逮到了..

苏十一不管大家怎么想，直接开始说了。

“现在外面的理发店，一般分两种，一种是5元快剪，一种是精致洗剪吹，他们最大的区别在哪里？

真的是技术水平吗？快剪店的理发师下手稳准狠，全部都是有几十年功夫的老师傅，可高端理发店里面的理发师呢？有的甚至是年轻小伙子。

那为什么价格差别那么大？谁能想明白原因？”

“因为他们店铺装修的豪华？租金贵，收费贵？”

“对啊，快剪店一般都是街边的老破小。”

苏十一摇头，“环境肯定是其中一个原因，但不是最主要原因。

街边快剪店因为便宜，所以要的是效率，要的是‘翻桌’速度，所以他的理发师很冷漠，不会跟你交流，只会想办法剪得快一些。

甚至有时候会因为速度过快扯到你的头发，但他们并不算太在乎，因为并不缺你这一个顾客。

可高端理发店，从你一进门就在给你倒水，微笑服务，甚至在剪头发的时候也在不停的和你沟通，各种谈天说地，就算是男士去剪个普通的寸头，基本上前前后后加起来也要忙活半个多小时。”

众人若有所思的点了点头。

苏十一紧接着说道：“我想表达的就是4个字，情绪价值，咱们店在平喜县就是独一份的，而且顾客都是即将要有好事发生的。

你吊着脸，爱搭不理，和要完成工作任务一样的死板的化妆，也不交流，那你觉得顾客为什么要掏高价在你这里定跟妆？定礼服？

好在结婚当天再看一下你这黑的和锅底儿一样的脸？”

苏十一可能最近和二师姐待一起时间长，身上的温柔劲儿少了些，说话的时候语气和眼神都比较凌厉。

一众化妆师大气儿都不敢喘一下，全都低着头看脚尖。

“再有一点，你们是化妆师，自己都打扮的邋里邋遢，头发不梳油烘烘的，穿着随意，脸上一点妆容没有，怎么让顾客相信你化妆水平很好，你审美很好？

上班化妆是最你们这份职业最基本的素质素养，你们的工资并不低，如果店铺生意不好，裁员或者是降薪，你们能接受吗？

你们现在身处精美理发店，却想用街边快剪店的方式去对待顾客，顾客愿意接受吗？她愿意掏钱吗？掏钱买你的臭脸吗？”

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