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第71章 职业差评师

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“就是!”包甜甜也很气愤,“还有那个换货的,根本就是故意占便宜,太不要脸了!”

包甜甜说的是上回那个买茶开封后又要换货的,那个人将茶叶退回来后,他们发现茶叶已经喝了半罐了,碍于规则,他们只得给对方换了另外一款茶叶。谁知道他尝到了甜头,竟然收到换得茶叶后故技重施,又要求再换。

如此反复换了六七次,每次都取了半罐茶,退半罐。花一罐茶叶的钱,把所有茶叶都喝了一个遍。

“像这样的人还是少数。”林墨汐安抚大家道,“大部分客户都还是很不错的,不然咱们也不可能有今天这么多好评的,一万个人当中有个奇葩,我们碰上了,也是万分之一的概率。”

“他们就是仗着在网上购物,我们离得远,也就不要脸。”包甜甜气愤难平,“要是在线下店,谁会这么干啊!总要点脸吧?”

“也不是,之前听说有些茶叶店里面的客人在店里喝一天茶,也不买的。”沈子安说,“不过呢,他们的利润高些,客人喝茶的这些成本涵盖在当中了,我们的价格便宜,加上邮费来回更换,我们确实亏本。但确实这种人不是大多数,毕竟开门做生意,什么人都有,大家都谨慎点好。”

“这是什么世道,”小周依然和包甜甜嘀咕,“干坏事的不劳而获,我们苦哈哈地被欺负还没处诉苦去。”

“就是。”包甜甜也是意难平,“这种人和老鼠屎一样坏了一锅粥!”

林墨汐也感到这不是件好现象,他们处在阳光下,就像砧板上的肉,而这些差评师们却在暗中想尽办法偷偷来挖他们。

但是他们没有更好的处理办法,努力甄别疑似为差评师的订单,选择不为对方发货,或者收集差评师的证据向平台申诉,以此和差评师们对抗。这非常消耗精力,但是他们不想放弃。

而与此同时,更多的商家陷入了这个没完没了的陷阱当中,他们渐渐耗费不起这样的人工精力,索性放弃了抵抗,这助长了差评师们的风气,他们再次得以进化。

“哎,小小家的店铺完蛋了。”林墨汐这天刚上线就接到了同行兰兰的私聊。

“怎么了?”林墨汐很诧异。

“他们家被差评师组团搞了。”兰兰告诉她,“也不知道小小家怎么回事,他们家不是才上了个活动吗?那些差评师一起上,给了他们家好几百个中差评,店铺评分都跌到3.1了,小小都要疯了。”

小小是一家母婴产品店铺的店长,他们的店铺是一家新开的店铺,刚做了没多久,前段时间还很兴奋能参加一个活动,在群里问了一大堆问题,想不到居然天降横祸,直接让店铺面临倒闭。

林墨汐赶紧去问小小:“现在怎么样?”

“没办法,我打了好多电话给他们,都不接。”小小快哭出来了,“我可能要辞职了。”

“你先别哭,”林墨汐安慰她道,“你把这些人的订单全部整理出来,然后用所有的联系方式联系他们,记得开录音,他们不会就这么白白差评你的,你和他们谈条件,先看他们要多少,然后再想办法。记得保留证据。”

“好。”小小慌慌张张地按照林墨汐的话做,又发了个痛哭的表情:“今天老板狠狠骂了我一顿,说如果我解决不了的话,就开除我。”